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<a name="overview"></a>
Basta um rápido olhar para ver qual canal social é sua estrela. Você passa mais tempo criando conteúdo para o Twitter, mas recebe mais atenção no LinkedIn? Então, não deveria considerar mudar seus esforços para o último?
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Compare o nível de Engajamento com sua Densidade de Postagens em cada canal para entender se você está desperdiçando seu precioso tempo em canais sociais ineficazes.
Vamos imaginar que você dirige a revista Fortune (quem recusaria isso? :) ) e gostaria de ver qual canal funciona melhor para você:
[](cross-channel-engagement.webp)Parece que o Facebook é o canal mais viral para nossa revista, o Twitter vem em segundo e o Google+ não tem impacto algum. E se olharmos quantos posts são criados para cada canal, começa a surgir um quadro injusto. A Fortune cria 2 vezes mais posts para o Google+ do que para o Facebook, mas cada post no Google+ recebe apenas uma pequena fatia de atenção dos seguidores. Comparado ao alto engajamento do Facebook, o Google+ pode ser um completo desperdício de tempo:
[](cross-channel-posts.webp)O mais inquietante é que eles têm quase 2 vezes mais seguidores no Google+ do que no Facebook. Então, o problema com baixo engajamento no Google+ não é causado por uma base de fãs menor:
[](cross-channel-followers.webp)Claro, estar presente em diferentes canais pode ter outros motivos além de obter mais atenção (por exemplo, se o G+ tiver um público-alvo diferente do Facebook), então faria sentido estar presente em ambos os canais. Mas se os motivos e os públicos forem semelhantes, talvez seja hora de considerar se realmente precisam estar no Google+. Gastar tempo criando conteúdo e gerenciando uma página social, mas recebendo pouca reação; talvez seja melhor concentrar esforços em um canal mais eficaz?
Não se esqueça também de verificar o [Valor Econômico](/university/economic-value?ga=modal?) de cada canal (pode ser que o Google+ traga visitantes mais ativos que se convertem melhor no seu site do que as visitas do Facebook).
<a name="glossary"></a>
**Taxa de amplificação** - indica quantas vezes, em média, cada uma de suas postagens foi Compartilhada/Retweetada (por exemplo, Taxa de amplificação = 5 significa que cada uma de suas postagens foi compartilhada 5 vezes em média).
**Taxa de amplificação** = # de Compartilhamentos / # de Postagens
**Taxa de conversa** indica quantos Comentários/Respostas, em média, cada uma de suas postagens recebeu (por exemplo, Taxa de conversa = 5 significa que cada uma de suas postagens tem uma média de 5 comentários).
**Taxa de conversa** = # de Comentários / # de Postagens
**Taxa de aplausos** - indica quantas Curtidas/Like’s cada uma de suas postagens recebeu em média (por exemplo, Taxa de aplausos = 5 significa que cada uma de suas postagens tem uma média de 5 Curtidas).
**Taxa de aplausos** = # de Curtidas / # de Postagens