Ao se registrar no TrueSocialMetrics, você terá sua primeira conta 'Sem título' sem nenhuma configuração definida. Portanto, você precisaria alterar o nome dessa conta para algo mais reconhecível e selecionar o “País” e o “Setor” da conta para obter os resultados do seu relatório “Padrão do Setor”.
Para fazer isso, vá para Configurações -> Accounts page e clique no botão 'Alterar':
Para obter resultados para seu relatório de “Melhor hora para publicar”, você precisará selecionar o “Fuso horário” para suas contas.
Para fazer isso, vá para Configurações -> Profile page e clique no botão 'Editar':
Você pode selecionar quais redes sociais aparecerão em seus relatórios e em qual ordem. Se você não estiver usando algumas redes sociais para sua empresa, seria mais conveniente ocultá-las dos relatórios.
Vá para Configurações -> Accounts page e clique no botão “Gerenciar fontes” próximo à conta necessária. No Sources page, você pode clicar nos botões “Ocultar” ou “Mostrar” para selecionar quais redes sociais aparecerão em seus relatórios:
Quando você exporta relatórios para o formato CSV, por padrão, os dados serão separados por “vírgulas”, mas você pode alterar as configurações para que os dados sejam separados por “pontos”. Dependendo do software usado para processar seus relatórios exportados em CSV, será mais conveniente selecionar um dos tipos de formato de números: 'pontos' ou 'vírgulas'.
Para alterar o formato dos números para 'pontos', vá para Configurações -> Export Format page: